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インフォメーション
■納品書・請求書・領収書の発行について
納品書・請求書・領収書は、下記URLから発行・ダウンロードいただけます。
書類発行の際には、ご注文時にご記入いただいた「電話番号」と、ご注文確認メール記載の「受注番号」をご入力ください。
https://receipt-invoice.jp/u/sugioka000/login/
■適格請求書（インボイス）対応書類：請求書、領収書
※当店は紙媒体の納品書・請求書・領収書の発行および商品への同梱・郵送には対応しておりません。
※上記URLより、各電子書類を必要に応じてお客様ご自身で発行・ダウンロードしてご利用ください。
※発行手順等の詳細は こちら をご覧ください。
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■冬季休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を冬季休業とさせていただきます。
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
休業期間：2024年12月28日(土) 〜 2025年1月5日(日)
■休業期間中のご注文について
銀行振込(前払い)でご注文の場合：
当店へのご注文は、2024年12月27日(金)12時ご決済完了分まで、12月27日中の発送対応とさせていただきます。
※上記以降の休業期間中にいただきましたご注文につきましては、営業開始日以降に順次対応させていただきます。
銀行振込(前払い)以外でご注文の場合：
当店へのご注文は、2024年12月27日(金)13時ご注文分まで、12月27日中の発送対応とさせていただきます。
※上記以降の休業期間中にいただきましたご注文につきましては、営業開始日以降に順次対応させていただきます。
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Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウントを利用してのクレジットカード決済です。
Amazon.co.jpのアカウントをお持ちのお客様はカード情報、住所などの入力をせずにお買い物していただけます。
クレジットカード決済のためご注文後自動的にご入金になります。
分割・リボルビング払いには対応しておりません。 代金引換
配送時にドライバーが持参する品代金領収証に記載されるお支払い総額を、現金にてお支払いください。
ご注文金額に応じて、下記の料金表に基づき代引き手数料を頂戴致します。
代引手数料はお客様のご負担となります。
| 1万円未満 | 660円（税込） |
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| 3万円未満 | 880円（税込） |
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| 5万円未満 | 1,320円（税込） |
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| 10万円未満 | 1,540円（税込） |
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| 30万円未満 | 1,980円（税込） |
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| 50万円未満 | 3,080円（税込） |
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| 60万円未満 | 7,480円（税込） |
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商品代金＋代引手数料＋事務手数料（※１）＋収入印紙代（※２）＋配送料（※３）＝お支払い総額（税込）
（※１）代金引換の場合、代引き手数料の他に振込・振替事務手数料が別途発生します。
（※２）代金引換で消費税を除いた注文商品代金が5万円以上になった場合、代引き手数料の他に収入印紙代が別途発生します。
（※３）※配送料の詳細はこちら 銀行振込（前払い）
■銀行振込は前払いとなっております。
■振込手数料はお客様のご負担となります。
■銀行振込はご入金確認後の発送となります。
※ご入金の確認は原則として、15時に行っております。
日時指定の【2】日前までに入金確認が取れない場合はご指定の日時にお届けできない場合がございます。
※商品をお急ぎの方は、ご入金後に当社までお問い合わせフォームよりご一報いただくか、もしくは、銀行振込以外でのご注文をおすすめ致します。
商品ご注文後、弊社指定の銀行口座にお振り込み頂きます。
商品ご注文後、自動配信メールとは別に振込先のご案内を別途お送りしますので、メールが届いてから【7】日以内にお振込みください。
お振込み用紙などの発送は行っておりません。
※注意※
ご購入手続き時、弊社より振込口座名をお送りしてから【7】日以内にお振り込みください。
【7】日以内にご入金が確認できない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
銀行名（銀行名は「京都銀行」です。）支店名、口座番号、口座名をご確認の上、お振り込み手続きをお願いします。
また、弊社がお客様からのお振り込みを確認してからの発送作業となりますので、ご指定頂いた配送日にお届けできない場合もありますので、お早めにお振り込み頂きますようお願い申し上げます。
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佐川急便
◆商品お届け日時の目安
ご注文いただいた商品は、すべて佐川急便（飛脚宅配便）で発送いたします。
お届け日のご指定がない場合は、最短での発送で、手配させていただきます。
商品発送後、翌日〜3日でお届けいたします。（離島・一部地域以外）
発送予定日は、ご注文の商品によって異なります。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。
※配送は日本国内のみに限らせていただきます。
※商品を発送しましたら「発送完了メール」をお送りします。配送状況は発送完了メール内記載のURLよりご確認ください。
※お届け日の指定はあくまで目安となっております。道路交通事情や天候などの理由により、配送遅延が発生する場合がございます。
◆配達料金
日本国内（北海道、沖縄、離島、その他一部地域を除く）への配達料金は以下のとおりです。
■1回のご注文金額が 7,500円（税込8,250円）以上：送料無料
■1回のご注文金額が 7,500円（税込8,250円）未満：送料1,000円（税込1,100円）
※梱包・発送手数料込み
北海道、沖縄、離島、その他一部地域への配達料金は、別途追加送料が発生いたします。
■北海道：通常送料＋別途追加送料 1,000円(税込1,100円)
■沖縄 ：通常送料＋別途追加送料 3,000円(税込3,300円)
■離島・その他一部地域：詳細は受注時にお知らせ
※1回のご注文金額が 7,500円（税込8,250円）以上の場合も、上記のとおり送料が発生いたしますのでご了承ください。
※システムの仕様により、ご注文画面および自動配信される受注確認メールでは、追加送料が加算されずに計算される場合がございます。
※後ほど当店からお送りする「ご注文受付メール」にてお支払い総額を訂正してご案内させていただきますので、お手数ですが詳細はそちらをご確認くださいますようお願いいたします。
※配達料金や配達日時についてご不明点などありましたら（TEL：072-853-3553／MAIL：support@sugiokasystem.co.jp）までお問い合わせください。
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| 販売業者 |
杉岡システム株式会社 |
| 運営統括責任者名 |
杉岡 利信 |
| 郵便番号 |
5730046 |
| 住所 |
大阪府枚方市宮之下町8-2 |
| 商品代金以外の料金の説明 |
■商品合計7,500円（税込8,250円）以上で送料無料 ※離島・一部地域以外
■商品合計7,500円（税込8,250円）未満で送料1,000円（税込1,100円） ※離島・一部地域以外
■北海道、沖縄、離島は別料金です。
■北海道 送料1,000円（税込1,100円）
■沖縄 送料3,000円（税込3,300円）
■離島・その他の一部地域 詳細は受注時にお知らせ
※商品合計7,500円（税込8,250円）以上お買い上げの際でも北海道、沖縄、離島・その他の一部地域は送料が発生します。その際は受注後、メールにて詳細をお知らせします。
※お支払い方法が「代金引換」の場合、代引き手数料がかかります。
※お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかります。 |
| 申込有効期限 |
掲載している商品は、販売期間中ご注文できます。
また、販売は予告なしに終了することがあります。 |
| 不良品 |
不良品以外の返品・交換は一切受け付けておりません。
不良品がお手元に届いてしまった場合、良品とお取り替え致します。
初期不良の場合の保障期間は到着日より【7】日以内となっております。
お届け商品が不良品だった場合、商品到着より【7】日以内にご連絡いただき、指定の住所に商品到着日から【14】日以内に送料着払いでご返送ください。
商品到着より8日を過ぎてからご連絡をいただいた場合、返品・交換はお受けできませんので商品はお届けの際に必ずご確認ください。
お客様のもとで傷または汚損が生じた場合、返品・交換はお受けできません。 |
| 販売数量 |
1点からご注文可能です。
商品により数量を限定して販売することがございます。 |
| 引渡し時期 |
■Amazon Pay
ご注文確定後、最短ご注文当日〜3営業日以内、最長10営業日以内に商品を発送します。
日時指定された場合は日時通りでお届けします。
※ご注文の商品によって発送予定日は異なります。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。
■代金引換
ご注文確定後、最短ご注文当日〜3営業日以内、最長10営業日以内に商品を発送します。
日時指定された場合は日時通りでお届けします。
※ご注文の商品によって発送予定日は異なります。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。
※配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。
■銀行振込（前払い）
ご入金確認後、最短ご注文当日〜3営業日以内、最長10営業日以内に商品を発送します。
日時指定された場合は日時通りでお届けします。
※ご注文の商品によって発送予定日は異なります。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。
※銀行振込はご入金確認後の発送となりますので、日時指定の【2】日前までに入金確認が取れない場合はご指定の日時にお届けできない場合がございます。
また、次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
※お申込みが集中した場合。
※商品が一時的に品切れになった場合。
※受注生産の場合。
※天候などの不可抗力によるお届け不可能な期間。
【営業日】
平日10:00〜17:30（土日祝除く）
GW休業、夏季休業、冬季休業などは、当サイトのトップページ「インフォメーション」欄をご確認ください。 |
| お支払い方法 |
■Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウントを利用してのクレジットカード決済です。
Amazon.co.jpのアカウントをお持ちのお客様はカード情報、住所などの入力をせずにお買い物していただけます。
■商品代金引換
商品お届け時にお支払い。
■銀行振込（前払い）
ご購入手続き時、弊社より振込口座名をお送りしての前払い。
銀行振込はご入金確認後の発送となりますので、日時指定の2日前までに入金確認が取れない場合はご指定の日時にお届けできない場合がございます。
※決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。 |
| お支払い期限 |
■Amazon Pay
クレジットカード決済のためご注文確定後、自動的にご入金となります。
■代金引換
商品お届け時にお支払いください。
※配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。
■銀行振込（前払い）
ご購入手続き時、当店より「ご注文確定のご案内メール（振込口座名記載）」をお送りしてから【7】日以内にお支払いください。
ご注文から【7】日間ご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。 |
| 返品期限 |
不良品以外の返品・交換は一切受け付けておりません。
ご連絡が【7】日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
■長期不在・受取辞退・住所不明で商品が返送された場合
宅配業者での商品の保管期間は、理由にかかわらず【7】日間となります。
保管期間を過ぎ、返送されてまいりました商品につきましては、再発送いたしかねますので期間内に必ずお受け取りください。
※当店からお客様へご連絡は致しませんので、予めご了承下さい。
「長期不在」「受取辞退」により弊社まで商品が返送されてきた場合は、往復の送料（※）を後日ご請求させて頂きます。
※商品発送時送料＋返送時送料
お客様都合による長期不在、受取辞退があった場合は、今後当店でご注文は承りかねますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。 |
| 返品送料 |
不良品以外の返品・交換は一切受け付けておりません。
不良品に該当する場合はカスタマーセンターにご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
■カスタマーセンター
Tel. 072-853-3553
Fax. 072-853-3553
E-mail. support@sugiokasystem.co.jp |
| 屋号またはサービス名 |
杉岡システム公式オンラインショップ |
| 電話番号 |
072-853-3553 |
| 公開メールアドレス |
support@sugiokasystem.co.jp |
| ホームページアドレス |
https://shop.sugiokasystem.co.jp/ |
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