返品・交換・修理について
返品・交換・修理対応
●お客様都合による返品・交換：
お客様都合による返品・交換はお断りさせていただいております。予めご了承ください。
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●当方のミスによる返品・交換：
お届けした商品に何らかの不備や配送中の破損があった場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。
当店にて送料を負担し、至急お取り替え（一部商品修理）させていただきます。
※該当商品の在庫が無い場合は、次回入荷までお待ちいただくか返品・返金対応とさせていただく場合がございます。
＜連絡先＞
TEL：072-853-3553（平日10:00〜17:30）
MAIL：support@sugiokasystem.co.jp
WEB：お問い合わせフォーム
＜返品・交換に応じられないケース＞
お客様都合による返品・交換
商品到着後14日を超えて、15日以降にご依頼があった場合
お客様から事前連絡なしに返品された商品
配送後、お客様のもとで商品に傷や破損が生じた商品
改造及び不良な調整、部品交換をした商品
ご購入者様以外からご依頼があった場合
機器との相性問題、色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由による場合
商品梱包箱・化粧箱の破損、汚損、および配送伝票の直貼りを理由とした場合
その他、当店が返品・交換・修理保証対象の事象と認められない場合
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●初期不良による交換・修理：
初期不良品に該当する場合は、無償交換・修理を承ります。
保証期間内（保証サービスが付帯していない商品の場合は購入から30日以内）に商品不具合が発生した場合は、当店にご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
保証内容について詳しくは、商品同梱の保証書をご参照ください。
保証期間内で交換・修理した商品の製品保証は、初回ご購入商品の保証期間までとなります。
＜連絡先＞
TEL：072-853-3553（平日10:00〜17:30）
MAIL：support@sugiokasystem.co.jp
WEB：お問い合わせフォーム
返品・交換期限
商品の不備や配送の誤りなど、当方のミスがあった場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。
期日内にご連絡いただけなかった場合、返品・交換を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
返品・交換送料
商品の不備や配送の誤りなど、当方のミスによる返品・交換の場合は、返送および再送にかかる送料等諸経費用は当店が負担いたします。
