返品・交換について - 杉岡システムオンラインショップ

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SHIPPING 配送・送料について

佐川急便: ◆商品お届け日時の目安
ご注文いただいた商品は、すべて佐川急便（飛脚宅配便）で発送いたします。
お届け日のご指定がない場合は、最短での発送で、手配させていただきます。
商品発送後、翌日～3日でお届けいたします。（離島・一部地域以外）
発送予定日は、ご注文の商品によって異なります。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。

※配送は日本国内のみに限らせていただきます。
※商品を発送しましたら「発送完了メール」をお送りします。配送状況は発送完了メール内記載のURLよりご確認ください。
※お届け日の指定はあくまで目安となっております。道路交通事情や天候などの理由により、配送遅延が発生する場合がございます。

◆配達料金
日本国内（北海道、沖縄、離島、その他一部地域を除く）への配達料金は以下のとおりです。
■1回のご注文金額が 7,500円（税込8,250円）以上：送料無料
■1回のご注文金額が 7,500円（税込8,250円）未満：送料1,000円（税込1,100円）
※梱包・発送手数料込み

北海道、沖縄、離島、その他一部地域への配達料金は、別途追加送料が発生いたします。
■北海道：通常送料＋別途追加送料 1,000円(税込1,100円)
■沖縄　：通常送料＋別途追加送料 3,000円(税込3,300円)
■離島・その他一部地域：詳細は受注時にお知らせ
※1回のご注文金額が 7,500円（税込8,250円）以上の場合も、上記のとおり送料が発生いたしますのでご了承ください。
※システムの仕様により、ご注文画面および自動配信される受注確認メールでは、追加送料が加算されずに計算される場合がございます。
※後ほど当店からお送りする「ご注文受付メール」にてお支払い総額を訂正してご案内させていただきますので、お手数ですが詳細はそちらをご確認くださいますようお願いいたします。
※配達料金や配達日時についてご不明点などありましたら（TEL：072-853-3553／MAIL：support@sugiokasystem.co.jp）までお問い合わせください。

RETURN 返品について

不良品: 不良品以外の返品・交換は一切受け付けておりません。
不良品がお手元に届いてしまった場合、良品とお取り替え致します。
初期不良の場合の保障期間は到着日より【7】日以内となっております。
お届け商品が不良品だった場合、商品到着より【7】日以内にご連絡いただき、指定の住所に商品到着日から【14】日以内に送料着払いでご返送ください。

商品到着より8日を過ぎてからご連絡をいただいた場合、返品・交換はお受けできませんので商品はお届けの際に必ずご確認ください。
お客様のもとで傷または汚損が生じた場合、返品・交換はお受けできません。
返品期限: 不良品以外の返品・交換は一切受け付けておりません。
ご連絡が【7】日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

■長期不在・受取辞退・住所不明で商品が返送された場合
宅配業者での商品の保管期間は、理由にかかわらず【7】日間となります。
保管期間を過ぎ、返送されてまいりました商品につきましては、再発送いたしかねますので期間内に必ずお受け取りください。
※当店からお客様へご連絡は致しませんので、予めご了承下さい。
「長期不在」「受取辞退」により弊社まで商品が返送されてきた場合は、往復の送料（※）を後日ご請求させて頂きます。
※商品発送時送料＋返送時送料

お客様都合による長期不在、受取辞退があった場合は、今後当店でご注文は承りかねますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
返品送料: 不良品以外の返品・交換は一切受け付けておりません。
不良品に該当する場合はカスタマーセンターにご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。

■カスタマーセンター
Tel. 072-853-3553
Fax. 072-853-3553
E-mail. support@sugiokasystem.co.jp

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay

Amazon.co.jpのアカウントを利用してのクレジットカード決済です。
Amazon.co.jpのアカウントをお持ちのお客様はカード情報、住所などの入力をせずにお買い物していただけます。
クレジットカード決済のためご注文後自動的にご入金になります。
分割・リボルビング払いには対応しておりません。

代金引換

配送時にドライバーが持参する品代金領収証に記載されるお支払い総額を、現金にてお支払いください。
ご注文金額に応じて、下記の料金表に基づき代引き手数料を頂戴致します。
代引手数料はお客様のご負担となります。

1万円未満	660円（税込）
3万円未満	880円（税込）
5万円未満	1,320円（税込）
10万円未満	1,540円（税込）
30万円未満	1,980円（税込）
50万円未満	3,080円（税込）
60万円未満	7,480円（税込）

商品代金＋代引手数料＋事務手数料（※１）＋収入印紙代（※２）＋配送料（※３）＝お支払い総額（税込）
（※１）代金引換の場合、代引き手数料の他に振込・振替事務手数料が別途発生します。
（※２）代金引換で消費税を除いた注文商品代金が5万円以上になった場合、代引き手数料の他に収入印紙代が別途発生します。
（※３）※配送料の詳細はこちら

銀行振込（前払い）

■銀行振込は前払いとなっております。
■振込手数料はお客様のご負担となります。
■銀行振込はご入金確認後の発送となります。
※ご入金の確認は原則として、15時に行っております。
日時指定の【2】日前までに入金確認が取れない場合はご指定の日時にお届けできない場合がございます。
※商品をお急ぎの方は、ご入金後に当社までお問い合わせフォームよりご一報いただくか、もしくは、銀行振込以外でのご注文をおすすめ致します。

商品ご注文後、弊社指定の銀行口座にお振り込み頂きます。
商品ご注文後、自動配信メールとは別に振込先のご案内を別途お送りしますので、メールが届いてから【7】日以内にお振込みください。
お振込み用紙などの発送は行っておりません。

※注意※
ご購入手続き時、弊社より振込口座名をお送りしてから【7】日以内にお振り込みください。
【7】日以内にご入金が確認できない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

銀行名（銀行名は「京都銀行」です。）支店名、口座番号、口座名をご確認の上、お振り込み手続きをお願いします。
また、弊社がお客様からのお振り込みを確認してからの発送作業となりますので、ご指定頂いた配送日にお届けできない場合もありますので、お早めにお振り込み頂きますようお願い申し上げます。

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