ご注文の流れ
支払方法について
お支払い方法は【AmazonPay】【銀行振込前払い】【代金引換】の内のいずれかとなります。
振込手数料は購入者様負担とさせていただいております。
詳しくは
[お支払い方法]ページをご確認ください。
配送方法と料金について
発送からお届けまでの日数
■Amazon Pay
ご注文確定後、最短ご注文当日〜3営業日以内、最長10営業日以内に商品を発送します。
日時指定された場合は日時通りでお届けします。
※ご注文の商品によって発送予定日は異なります。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。
■代金引換
ご注文確定後、最短ご注文当日〜3営業日以内、最長10営業日以内に商品を発送します。
日時指定された場合は日時通りでお届けします。
※ご注文の商品によって発送予定日は異なります。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。
※配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。
■銀行振込(前払い)
ご入金確認後、最短ご注文当日〜3営業日以内、最長10営業日以内に商品を発送します。
日時指定された場合は日時通りでお届けします。
※ご注文の商品によって発送予定日は異なります。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。
※銀行振込はご入金確認後の発送となりますので、日時指定の【2】日前までに入金確認が取れない場合はご指定の日時にお届けできない場合がございます。
また、次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
※お申込みが集中した場合。
※商品が一時的に品切れになった場合。
※受注生産の場合。
※天候などの不可抗力によるお届け不可能な期間。
【営業日】
平日10:00〜17:30(土日祝除く)
その他当店休業情報(GW休業、夏季休業、冬季休業など)は、当サイトのトップページ下部の「INFORMATION」および「CALENDAR(営業日カレンダー)」をご確認ください。
ご注文の変更・キャンセルについて
ご注文の変更・キャンセルはカスタマーセンターまでお問い合わせください。
尚、ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
カスタマーセンター
返品・交換について
不良品以外の返品・交換は一切受け付けておりません。
不良品がお手元に届いてしまった場合、良品とお取り替え致します。
初期不良の場合の保障期間は到着日より【7】日以内となっております。
お届け商品が不良品だった場合、商品到着より【7】日以内にご連絡いただき、指定の住所に商品到着日から【14】日以内に送料着払いでご返送ください。
商品到着より8日を過ぎてからご連絡をいただいた場合、返品・交換はお受けできませんので商品はお届けの際に必ずご確認ください。
お客様のもとで傷または汚損が生じた場合、返品・交換はお受けできません。
返品期限
不良品以外の返品・交換は一切受け付けておりません。
ご連絡が【7】日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
■長期不在・受取辞退・住所不明で商品が返送された場合
宅配業者での商品の保管期間は、理由にかかわらず【7】日間となります。
保管期間を過ぎ、返送されてまいりました商品につきましては、再発送いたしかねますので期間内に必ずお受け取りください。
※当店からお客様へご連絡は致しませんので、予めご了承下さい。
「長期不在」「受取辞退」により弊社まで商品が返送されてきた場合は、往復の送料(※)を後日ご請求させて頂きます。
※商品発送時送料+返送時送料
お客様都合による長期不在、受取辞退があった場合は、今後当店でご注文は承りかねますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
返品送料
不良品以外の返品・交換は一切受け付けておりません。
不良品に該当する場合はカスタマーセンターにご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
■カスタマーセンター
Tel. 072-853-3553
Fax. 072-853-3553
E-mail. support@sugiokasystem.co.jp
納品書・請求書・領収書の発行について
帳票発行についての詳細は
[こちら]をご確認ください。
杉岡システムからのメールが届かない場合
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お問い合わせ先・住所
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