杉岡システム公式オンラインショップ(以下「当ショップ」といいます。)は、GMOペパボ株式会社(以下「サービス提供会社」といいます。)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ（以下「当サービス」といいます。」を利用して当ショップを開設するにあたり、GMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
杉岡システム株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護法その他関連法令等を遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、個人情報保護に関する基本ポリシーを以下のとおり定めます。
杉岡システム株式会社
代表取締役 杉岡 利信
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法における個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報を指します。
当社は、当ショップの運営に必要な範囲で、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- 商品のご購入時
- 会員登録時
- お問い合わせフォームの送信時
- E-mail・電話など、お客様からの直接のお問い合わせ時
当ショップで取得する個人情報は以下のとおりです。
- 氏名、フリガナ
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報（ご注文者様と異なるお届け先を指定された場合、当該お届け先の氏名・住所・電話番号を含みます。）
- 当ショップとのお取引履歴およびその内容
当ショップにおける、お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下のとおりです。
- ご注文の確認・照会、商品の発送・配送、代金の決済
- 納品書・請求書・領収書等各種書類の発行・管理
- お客様からのお問い合わせや資料請求等への対応
- 当ショップの製品・サービスに関するお知らせ、資料、アンケート、ダイレクトメール等の送付
- 当ショップの運営・改善
- 法令に基づく行政機関等への協力
- その他上記に付随する業務の実施
上記の利用目的以外で個人情報を利用する必要が生じた場合には、あらかじめお客様ご本人の同意を得た場合、および個人情報保護法その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、その利用についてお客様ご本人の同意をいただくものとします。
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりお客様に通知し、または当ショップ上に公表するものとします。
当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
【第三者への提供の禁止】
次の場合、ならびに法令により個人情報の第三者提供が認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様ご本人の同意があった場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり、協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人データを提供する場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
【委託先管理】
上記「個人情報の利用目的」の定めに従って取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供することがあります。この場合、当社は業務委託先に対し、個人情報の適正な取扱いを求めるとともに、適切に管理します。
※商品の発送、決済処理（Amazon Pay等）、システム運用等において、業務委託先を利用する場合があります。なお、クレジットカード情報は当社では保持せず、決済代行事業者により適切に管理されます。
【保有個人情報の開示】
お客様ご本人から保有個人データ等の利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求められた場合については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見・ご相談に関して適切に対応します。
【保有個人情報の訂正】
会員登録をされた場合、当ショップのマイアカウントより個人情報の訂正が可能です。
【保有個人情報の削除】
当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去または廃棄するものとし、当該消去および廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。
【Cookie・アクセス解析】
当ショップでは、利便性向上のためCookie（クッキー）を使用しています。主にフォーム入力の補助やサイトの利用状況の把握に利用します。
また、アクセス解析ツールとしてGoogleアナリティクスを利用しています。Cookieを通じて取得した情報をもとに、当ショップの利用状況を分析し、パフォーマンスの改善およびサービス向上に活用します。
Googleアナリティクスにより収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。Cookieの利用はブラウザ設定により無効化でき、情報収集を拒否することも可能です。
Cookieの利用可否は、当ショップのCookie同意バナーから選択できます。
【SSL/TLSによる暗号化】
当ショップでは、お客様の個人情報を保護するため、SSL/TLS暗号化通信を導入しています。個人情報の入力時には、情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL/TLS技術を使用しております。
本ポリシーの内容は、法令改正やサービス内容の変更に応じて、事前の予告なく変更する場合があります。
個人情報保護に関する管理体制と仕組みを適宜見直し、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本ポリシーに随時反映してまいります。
個人情報の開示・訂正・利用停止・消去のお求めや、個人情報に関するお問い合わせ・ご相談につきましては、当ショップの「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。当社は個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。
【免責事項】
当ショップからのリンクまたはバナー等によって移動した外部サイトにおいて提供される情報、サービス等について、当社は責任を負いかねます。
当ショップの掲載情報については、正確性・最新性の確保に努めていますが、その内容を保証するものではありません。当ショップの情報を利用したことにより生じた損害について、当社は責任を負いかねます。
当ショップの利用に関連して利用者または第三者に生じた損害について、当社は責任を負いかねます。
【著作権】
当ショップ内の文章・画像等の全てのコンテンツは、著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用・転載を禁止します。
【リンク】
当ショップへのリンクは原則自由としますが、内容や方法によってはリンクの設置をお断りする場合があります。
なお、インラインフレームの使用や画像への直リンクはご遠慮ください。
杉岡システム株式会社
制定日：2017年12月26日
最終改定日：2026年3月23日
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